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全球热讯:寓教于乐，用情景剧传递金融消费者保护理念

时间：2023-04-07 08:46:29 来源：遇见浦发

用各种新颖生动的形式

(相关资料图)

向金融消费者普及金融知识

浦发人做出了新的尝试

浦发银行大连分行

推出了情景剧《情满厅堂》

通过两件发生在营业厅里的小故事

提醒消费者防范金融陷阱

保护好自己的“钱袋子”

故事一电信诈骗现形记

第一个故事的主人公，是一位来网点办理转账汇款的阿姨，由浦发银行员工薛啸反串扮演。

阿姨神色焦急地走进银行网点，边走边和大堂经理说：“快点给我叫个号，我……我要向法院汇款。”“您别急，我与核对一下汇款用途。”网点工作人员耐心地说。

阿姨慌慌张张，“我这急得一头汗，我要向法院汇款20万，再不汇款他们就要起诉我了。”见此情景，大堂经理和柜员立即警觉起来，“阿姨，现在诈骗手段五花八门，咱们要特别小心呀！”

经过一番交流，阿姨道出原委，原来她接到一个自称法院工作人员的电话，说她涉嫌给国际恐怖分子提供资金，因此她所有的银行卡都会被冻结，让她赶紧把钱转到指定的安全账户。阿姨还拿出了几张手机里的图片，说是法院发来的“案件信息”和“冻结管制令”。

根据上述情况，浦发银行工作人员作出了判断：“阿姨，您很可能遭遇了电信诈骗，诈骗分子通常会利用个人信息，编造和伪造一些所谓的证据，再冒充执法人员，要求将钱款汇入所谓的安全账户内，一旦把钱汇过去，就中了骗子的圈套。”

工作人员递上自己编写的《银龄金融知识读本》，“阿姨，我们收集了一些类似的案例，一旦把钱汇过去，骗子立刻逃之夭夭，冻结账户，何必要取出来，又存进去呢？”

阿姨惊出一头汗，又担心起来“他们是怎么知道我的信息的？不会利用我的信息去犯罪吧？”“阿姨，遇到这样的事情，我们要立即报案。”听取了网点工作人员的建议，阿姨拨通了110。

故事二智破信用卡陷阱

第二个故事的主人公是一位前来办理信用卡业务的小伙，由浦发银行员工张玉鹏扮演。

“我朋友一时钱周转不开，想借我的信用卡用用。”小伙子与大堂经理聊天时说起。“银行卡实名制，只能本人使用，不得以任何形式出借或转让。”大堂经理立即提醒小伙子。

小伙子却不以为意：“你们别吓唬人，那是我铁哥们，能有啥风险？”大堂经理苦口婆心地劝说道：“把卡出借给别人，若他用卡干坏事，或者产生经济纠纷，你也难逃责任的。”

见小伙子慢慢转变了态度，大堂经理趁热打铁，说到：“信用卡消费、还款，也关系着你的信用记录，自己的卡自己用，安心也放心。”小伙子幡然醒悟。

生动的案例、通俗的语言，浦发银行大连分行创新金融知识普及形式，扎实做好消费者权益保护工作，积极践行“金融为人民美好生活创造价值”的企业使命。

责任编辑：韩希宇

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